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Imprimantes

Comment ajouter une imprimante PDF sur tout le réseau ?

 

Un des intérêts d’un serveur Scribe est de disposer d’un serveur d’impression appelé CUPS. Toutes les imprimantes installées sur ce serveur sont donc potentiellement accessibles à tous les usagers du réseau.

Dans cette documentation, nous allons voir comment rendre disponible une imprimante virtuelle PDF qui permettra de générer des fichiers PDF dans toutes les applications.
 
Cela se passe en 3 étapes :
- déclarer l’imprimante sur le serveur d’impression
- envoyer les pilotes windows sur le serveur
- faire descendre les pilotes avec ESU

 

Lorsque les utilisateurs imprimeront avec cette imprimante, ils retrouveront leurs fichiers PDF dans le dossier u :\PDF.

 

 Procédure pour un Scribe 2.3

 
1 - 1 - Déclaration de l’imprimante sur CUPS

 

1 - Se connecter à CUPS en utilisant l’adresse https://ip_scribe:631/, cette page s’affiche :

 

 

2 - Cliquer sur Adding Printers and Classes et se connecter en utilisant le compte admin du domaine Scribe :

 

 

3 - Cliquer sur Add Printer :

 

 

4 - Cocher la case Local Printers : CUPS-PDF puis appuyer sur Continue

 

5 - Remplir le formulaire comme ci-dessous (sans mettre d’espace dans le nom de l’imprimante), puis appuyer sur Continue :

 

6 - Sélectionner Generic puis cliquer sur Continue :

 

7 - Enfin, cliquer sur le pilote Generic CUPS-PDF Printer (en) et valider en cliquant sur Add Printer :

 

8 - Paramétrer les différentes options par défaut de cette nouvelle imprimante PDF.

 

A noter que 300 DPi sera suffisant pour du texte et des qualités de photos moyennes. C’est modifiable à posteriori. Après appui sur le bouton Set Default Options, un message vous averti de la bonne réussite de l’imprimante.

 

En cliquant sur l’onglet Printers, vous aurez la liste des imprimantes qui s’affiche :

 

 

1 - 2 - Windows XP : Envoyer les pilotes Windows sur le serveur

 

1 - Après avoir ouvert une **session admin** sur un client, ouvrir l’explorateur Windows et développer les « Favoris réseau » : Favoris Réseaux -> Tout le Réseau -> Réseau Microsoft Windows -> Nom du Domaine Samba -> Serveur Scribe -> Imprimantes et Télécopieurs

 

Attention, bien aller dans Imprimantes et Télécopieurs

 

 

2 - Cliquer-droit sur l’imprimante précédemment déclarée dans CUPS, puis sur Propriétés.

Si l’imprimante n’apparaît pas, relancer les services « cupsys » et « smbd » via l’EAD => Système => Services (mode expert)

3 - Un message d’alerte propose d’installer le pilote sur l’ordinateur, cliquer sur NON

 

 

4 - La fenêtre des propriétés de l’imprimante s’ouvre, cliquet sur l’onglet avancé, puis sur le bouton Nouveau pilote :

 

 

5 - L’assistant d’ajout du pilote d’imprimante s’ouvre, choisir le bon pilote :

 

Fabricant : Xerox

Imprimantes : Xerox Phazer 1235 PS

 

 

6 - Cliquer sur Suivant puis sur Terminer, le pilote choisi est copié sur le serveur scribe.

Pour information, les pilotes sont copiés sur le serveur Scribe dans \srv-scribe\print$ ($ indiquant que c’est un partage caché).

 

1 - 3 - Windows 7 64 bits : Envoyer les pilotes Windows sur le serveur

 

Afin de pouvoir faire fonctionner une imprimante PDF sur windows 7, il faut au préalable télécharger puis décompresser les pilotes sur le site du fabricant depuis cette page (le lien est fourni pour un 7 64 bits).

Le pilote sera toujours une imprimante Xerox Phaser 1235.

A partir de là, la procédure pour XP reste valable, à l’exception peut-être qu’il faut savoir afficher les imprimantes, mais une FAQ existe pour cela : Comment retrouver « Imprimantes et Télécopieurs » avec 7 pour installer une nouvelle imprimante sous Scribe ?

 

1 - 4 - Déclaration de l’imprimante avec ESU

 

La règle de déclaration des imprimantes dans ESUpermettra d’automatiser l’installation des imprimantes sur un ensemble de clients. Ainsi, aucune action n’est nécessaire sur un poste pour ajouter ou supprimer une imprimante. Cela permet également de personnaliser les imprimantes en fonction des groupes de postes et des utilisateurs.

 

1 - Lancer ESU

 

2 - Sélectionner dans l’arborescence le groupe_machine et utilisateur sur lequel vous voulez ajouter l’imprimante PDF, puis ouvrir les règles Windows -> Panneau de configuration

 

 

3 - Saisir le chemin de l’imprimante sous la forme : \srv-scribe\nom de l’imprimante. La « , » permet de séparer les chemins de plusieurs imprimantes.
Le nom de l’imprimante doit être celui qui apparait dans Imprimantes et Télécopieurs

Après fermeture et réouverture d’une session les utilisateurs concernés auront accès aux imprimantes définies dans ESU.

 

 Procédure pour un Scribe 2.2

La procédure pour un Scribe 2.2 est quasi identique, vous pouvez suivre cette documentation du SICEP de Dijon.

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Comment modifier l’adresse IP d’une imprimante ?

 

Pour qu’une imprimante fonctionne sur le réseau Scribe, il faut qu’elle dispose d’une adresse IP fixe dans la plage réservée à cet effet (Cf.le plan d’adressage du cahier des charges académique). Si ce n’est pas le cas, il faudra la modifier ainsi que la passerelle.

Pour cela, il faut utiliser :
- soit le panneau de commande de l’imprimante (si disponible)
- soit imprimer la page de configuration réseau de l’imprimante et saisir l’adresse IP dans un navigateur (si adresse dans le même réseau)
- soit utiliser un utilitaire du fabricant de l’imprimante (à télécharger et à installer sur le poste du gestionnaire réseau) :
— Pour les imprimantes EPSON : EpsonNet WinAssist
— Pour les imprimantes HP : HP Web Jetadmin
— Pour les imprimantes BROTHER : Bradmin Professional
— Pour les imprimantes RICOH : SmartDeviceMonitor for Admin

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Comment installer une imprimante en IP ?

Cette solution n’est pas celle préconisée. Elle doit être utilisée en dernier recours car vous ne pourrez pas gérer les files d’impression ni fournir de fichiers de log lors d’une demande des autorités judiciaires.

 

Si votre imprimante réseau ne fonctionne pas avec CUPS ou si le pilote d’’impression ne redescend pas sur les stations via ESU, la solution est d’installer cette imprimante en local sur chaque poste, en utilisant son adresse IP fixe conforme au plan d’adressage du cahier des charges académiques

 

 Manipulation :

Sur chaque poste sur lequel vous voulez installer l’imprimante, effectuer la manipulation suivante :
- Panneau de configuration,
- Imprimantes et autres périphériques,
- Imprimantes,
- Ajouter une imprimante,
- Une imprimante connectée à cet ordinateur,
- Créer un nouveau port de type TCP/IP,
- Donner l’adresse IP de l’imprimante et un nom au nouveau port (le nom de l’imprimante par exemple),

 
Donner le driver de l’imprimante et finaliser l’installation. Pour éviter d’avoir à répéter cette manipulation sur chaque poste, il conviendra d’intégrer l’imprimante dans l’image du poste modèle et de la déployer avec OSCAR dans la salle concernée.

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Pourquoi mon imprimante n’imprime plus du jour au lendemain ?

 

Symptômes  :

 

Une impression d’un document déclenche une erreur.

 

Diagnostics nécessaires :
- L’imprimante fonctionne parfaitement depuis un poste de la même salle ;
- Une impression de la page de test via CUPS fonctionne ;
- L’imprimante est bien verte dans l’EAD ;
- Si je demande l’impression de la page de test depuis windows, cela ne fonctionne pas.

 

Remède :

 

Il est fort probable que cela provienne du spooler d’impression, nous allons donc tuer ce processus :
- Connectez-vous en admin sur le poste qui pose problème ;
- Faites la combinaison de touches CTRL+ALT+SUPP, puis tuer le processur spoolsv.exe ;
- Relancer votre ordinateur puis retenter une impression.

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Quelles sont les imprimantes compatibles sous Scribe ?

 

Voici la liste des imprimantes parfaitement compatibles avec un réseau SCRIBE.
 
Cela signifie, qu’une fois bien déclarées dans ESU et CUPS, elles ne présentent pas de problèmes connus de redescente sur les postes (via ESU) et qu’elles impriment correctement.
 
Cette liste est loin d’être exhaustive, elle sera en permanence complétée en fonction des dotations des établissements...

 


- Epson EPL-N2250 : Pilote officiel (site)
- Epson EPL-N3000 : Pilote officiel (site). Pour les imprimantes N3000 et N2250 avec scribe 2.3, utiliser un pilote générique, solution dans cette FAQ : Pourquoi mon imprimante EPSON utilise le format « A1 » ou « letter » par défaut ?
- Epson EPL-N4000 : Pilote officiel (site)
- Epson EPL-N6200 : Pilote officiel (site)
- Epson EPL-N7000 : Pilote officiel (site)
- Epson Aculaser M2000 : Pilote officiel (site)
- Epson ACL3800 [1]
 
- HP LaserJet 1300n : Pilote officiel (site)
- HP LaserJet 4050n : Pilote officiel (site)
 
- Lexmark 360 : Pilote officiel (cd)
- Brother HL2460 : Pilote officiel (site)
- Brother MSCJ6510 : Pilote officiel (site)
- Samsung ML 2150 : Pilote officiel (site)

 

[1] utilisez ce driver SP3 et remplacez dans les propriétés le format lettre par A4, et réglez sur l’imprimante le paramètre « ignorer format » à : oui)

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Comment forcer l’impression en noir et blanc sur une Epson Laser Couleur ?

 Explication :

L’idée est de n’autoriser les élèves qu’à imprimer en Noir et Blanc sur une imprimante Laser Couleur, ou tout du moins, que l’imprimante en Noir et Blanc soit l’imprimante par défaut sous windows.

 

Cela évite que les toners couleurs ne se vident trop vite...

 

C’est parfaitement applicable sur une Epson ALC3800 Laser Couleur (dotation Région Rhône-Alpes).
 

 Solution :

Temps de réalisation : 5 min.

  1. Déclarez sous CUPS une nouvelle imprimante avec la même adresse IP que l’actuelle Epson Couleur,
  2. Nommez-là de manière différente : rajoutez par exemple NoirEtBlanc au nom
  3. Copiez les pilotes windows sur le serveur en prenant comme pilotes les génériques Epson EPL-N3000 (ceux disponibles dans windows)
  4. Mettez dans ESU, sur le profil élève, l’imprimante nouvelle nommée en première position en prenant soin de cocher la case « définir la première imprimante comme imprimante par défaut »
  5. Appliquez
  6. Validez le bon fonctionnement avec un compte élève
     
    C’est l’intendant(e) qui vous remerciera Wink.

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Que faire si les pilotes ne veulent plus se copier sur le serveur ?

 

  1. Si les pilotes ne se copient plus sur le serveur avec le message d’erreur « impossible de copier les pilotes... », vérifier que le répertoire \srv-scribe\print$ contient bien les répertoires suivants : COLOR, IA64, W32ALPHA, W32MIPS, W32PPC, W32X86, WIN40,x64
  2. Si effectivement le répertoire est vide, il faut recréer les répertoires avec le petit script suivant en tant que ROOT sur le serveur.
  3. On ouvre notre éditeur préféré :
    nano printers

et on copie ce qui suit :

#!/bin/bash
for i in COLOR IA64 W32ALPHA W32MIPS W32PPC W32X86 WIN40 x64
do
mkdir -p /var/lib/samba/printers/$i
done
chmod -R 755 /var/lib/samba/printers/

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Pourquoi mon imprimante EPSON utilise le format « letter » ou « A1 » par défaut ?

 Explication :

Sur des serveurs SCRIBE 2.3, il arrive que certaines imprimantes EPSON EPL-N3000 et EPL-N2550 n’impriment plus en format A4 mais en format A1 ou letter.

 Solution :

Pour résoudre ce problème, il faut utiliser un ancien pilote EPSON :

  1. Télécharger ce pilote sur le site d’EPSON : ftp://download.epson-europe.com/pub/dow … 8532eu.zip et le décompresser.
  2. Ouvrir l’explorateur Windows et développer les “Favoris réseau” : Favoris Réseaux → Tout le Réseau → Réseau Microsoft Windows → Nom du Domaine Samba → Serveur Scribe → Imprimantes et Télécopieurs.
  3. Clic droit sur l’imprimante → Propriétés (Ne pas installer le pilote sur le poste !) → Avancé → Nouveau pilote
  4. Mettre à jour avec le pilote précédemment téléchargé et décompressé.
  5. Cliquer sur « OK »

 
N.B. : Si des problèmes persistent malgré tout : sur le panneau de contrôle de l’imprimante choisir « Menu Imprimante » et régler le paramètre « Ignorer le format » sur « OUI ».

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Mon Epson ACL 3800 ne redescend pas avec ESU, pourquoi ?

Les pilotes choisis habituellement ne fonctionnent pas correctement avec ESU, en fait, il ne redescendent pas sur les postes, il faut pour cela utiliser les pilotes PS3.
 
Vous pouvez télécharger ces pilotes .
 
Un paramétrages est à faire :

  1. Facultatif : Par défaut, ce driver configure l’imprimante avec du papier au format lettre. Il faut donc la reconfigurer par le le chemin \srv-scribe\imprimantes et télécopieurs. Sélectionner l’imprimante clic-droit propriétés, option d’impression, avancé, et remplacer le format lettre par A4,
  2. Obligatoire : Il faut aller sur le panneau de l’imprimante et à l’aide des touches, il faut accéder au Menu imprimante et régler le paramètre Ignorer Format à oui alors qu’il est à non par défaut.

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Comment retrouver « Imprimantes et Télécopieurs » avec W7 pour installer une nouvelle imprimante sous Scribe ?

Lorsque l’on suit la procédure XP pour installer une nouvelle imprimante avec Cups sous W7, le dossier « Imprimantes et Télécopieurs » n’est plus apparent comme un partage sur le réseau :

En fait, le dossier n’est simplement pas apparent et est affiché en cliquant sur le bouton « Afficher les imprimantes distantes » :

Encore fallait-il le trouver :-O

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Mon imprimante ne s’installe pas en tant qu’élève ou professeur ?

 

Ce phénomène peut apparaître après la restauration d’une machine ou lors de l’installation d’une nouvelle station ou d’une nouvelle imprimante. Il faut cocher dans ESU pour chaque salle et chaque groupe d’utilisateurs la case « installation des pilotes pour tous les utilisateurs » dans Windows, Panneau de configuration, imprimantes.

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Comment faire redescendre via ESU une imprimante Epson sur Windows 7 ?

 

Pour que les imprimantes Epson redescendent sur les stations Windows 7 via ESU, il faut au préalable installer le pilote générique EPSON sur le serveur SCRIBE mais également en local sur les stations.
 
Suivez les explications suivantes :

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Pourquoi mes imprimantes disparaissent-elles ?

Sur les serveurs SCRIBE 2.3, suite à un redémarrage du serveur, par exemple après une mise à jour importante, il arrive que les imprimantes disparaissent sur tous les postes du réseau. Pour les faire apparaître à nouveau, il faut lancer une reconfiguration du serveur :

  1. Sur la console du serveur, se connecter en root
  2. Saisir la commande : reconfigure

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