Déclarer un incident au Guichet Unique Académique

La déclaration d'un incident se fait auprès du Guichet Unique selon trois canaux possibles :

  • par mail : assistance@ac-lyon.fr

    Vous devez absolument utiliser votre adresse électronique professionnelle.

    Vous recevrez un mail de confirmation avec un numéro de ticket.

  • via l'application en ligne EasyVista accessible depuis le portail académique https://portail.ac-lyon.fr

  • par téléphone au 04.72.80.64.88.