Atelier 1 : "Houston, j'ai un problème !"

Objectif : Amener les stagiaires à s'interroger sur comment répondre aux problèmes/questions qui vont se posaient à eux durant leur mission.

Quels contacts ? Quels contenus informationnels ? Quelles limites ? Quelle organisation ? ...

Le but n'est pas de résoudre le problème maintenant ;-)

1er temps : Partager sur ce mur collaboratif un, deux voire trois problèmes rencontrés depuis sa prise de fonction. (10 minutes)

  • exemple 1 :

Vous constatez qu'il y a un problème au niveau de la mise à jour de la base élève sur la plateforme du GAR. Les anciens élèves apparaissent toujours dans leur ancienne classe. Et les nouveaux

élèves apparaissent bien. Ce qui donne des classes avec un effectif doublé !

  • exemple 2 :

    Un collègue vous envoie le message suivant : “Le poste 215725 ne fonctionne pas, on ne peut pas ouvrir une session. Cordialement.”

2ème temps : Etude de quelques exemples proposés (10 minutes)

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